Обновлено:
Какие данные обрабатываются
Данные аккаунта включают идентификатор, почту и сведения профиля, предоставленные при входе. Мы обрабатываем сообщения, загруженные материалы, сохранённые чаты, записи памяти, созданные файлы, изображения и музыку, которые вы отправляете или сохраняете. Технические данные включают время запросов, IP-адрес, сведения о браузере, ошибки, счётчики использования и сведения об API-ключах. Обращения содержат только то, что вы отправите; почта не обязательна.
Для чего нужны данные
Данные нужны для входа, ответов на запросы, синхронизации сохранённого содержимого, работы необязательной памяти, генерации материалов, применения лимитов, защиты от злоупотреблений и ответа на обращения. Когда это применимо, предоставление сервиса основывается на исполнении соглашения, безопасность и поддержка — на законных интересах, а необязательная обработка — на согласии, если оно требуется. Память можно отключить, сохранёнными чатами можно управлять. Не отправляйте пароли, платёжные реквизиты и ненужные чувствительные сведения.
Память и прошлые беседы
Сохранённая память, автосохранение и использование прошлых чатов управляются отдельно в настройках. Прошлые чаты не используются, пока вы это не включите. После включения модель может получать релевантные фрагменты ограниченного набора ваших сохранённых бесед отдельно от записей памяти. Сводка — краткий обзор фактов, а не полный перечень доступного контекста. Удаление записи или очистка памяти также сбрасывает использование прежних бесед, но не удаляет сами чаты. Выключение использования прошлых чатов сбрасывает прежний контекст; после повторного включения могут использоваться новые сообщения. Удалённые чаты исключаются из дальнейшего подбора. Модель может ошибаться при отборе памяти: проверяйте записи и не сообщайте лишние чувствительные данные.
Провайдеры и интернет-поиск
Cloudflare размещает сервис и хранилище; Clerk обслуживает вход. Облачные ИИ-запросы передаются Anthropic (Claude) или через OpenRouter выбранному провайдеру модели. Локальные запросы обрабатывает инфраструктура UnioAI: это не означает запуск на вашем устройстве. Изображения и музыка могут создаваться локально или внешними моделями. Поиск передаёт Tavily релевантные поисковые запросы и адреса страниц; сайтам намеренно не передаются память аккаунта и секреты. Для выполнения запроса модель может получать нужный контекст переписки, файлы или изображения. Провайдеры могут обрабатывать данные в других странах по своим правилам. UnioAI не гарантирует для всех внешних провайдеров отсутствие хранения, журналов или использования данных для обучения.
Хранение, cookies и сроки
Сохранённое содержимое аккаунта хранится до его удаления вами или удаления аккаунта. Временные файлы имеют установленный срок действия. Суточные счётчики обычно истекают через два дня. Обращения и переписка с поддержкой истекают через 90 дней после последнего сообщения и очищаются по расписанию. Необходимые cookies входа и хранилище браузера обеспечивают авторизацию, состояние чата, язык и оформление; правила cookies сторонних провайдеров могут отличаться. Для работы сервиса и разбора сбоев и злоупотреблений уполномоченные администраторы UnioAI могут видеть недавние запросы, ответы и использованную модель в течение 24 часов; затем эти записи удаляются автоматически, а при удалении аккаунта — раньше. Для поддержки, безопасности и разбора злоупотреблений уполномоченные администраторы также могут открывать ваши сохранённые чаты, включая более ранние, пока они хранятся; каждое открытие записывается в журнал, а удалённые вами чаты недоступны. Рабочие журналы и журналы безопасности могут содержать сведения о запросах и поисковые вопросы; сроки зависят от настроек инфраструктуры и провайдеров. Доступ ограничивается, но абсолютную безопасность в интернете гарантировать нельзя.
Ваш выбор и права
В зависимости от применимого закона вы можете запросить доступ, исправление, удаление, копию данных, ограничение обработки, заявить возражение, отозвать согласие, когда оно используется, и обратиться в компетентный орган защиты данных. Для запросов используйте страницу контакта; перед выдачей данных может понадобиться соразмерная проверка владельца. Необязательную память можно отключить в настройках. Выход из аккаунта не удаляет данные. Удаление доступно на странице «Удалить аккаунт и данные».
Удаление и его границы
Удаление блокирует доступ к аккаунту и API, очищает сохранённые чаты, память, записи файлов, галереи изображений и музыки, а также аккаунт авторизации. При сбое очистка повторяется. Уже начатая задача может завершиться до повторной очистки. Минимальный идентификатор хранится до завершения очистки и 30 дней после неё, затем удаляется при очередной плановой проверке; это защищает от отложенных записей. Для удаления копий в браузерах других устройств очистите там данные сайта. Обращения, отправленные после входа, связаны с аккаунтом и удаляются вместе с ним. Анонимные обращения не связаны с аккаунтом: для их удаления укажите номер обращения в отдельном запросе. Удаление не отзывает уже скачанные или переданные материалы, не очищает немедленно журналы провайдеров и резервные копии и не отменяет законную обязанность хранения. По этим вопросам обращайтесь через контакт; мгновенное удаление из всех внешних систем не обещается.
Несовершеннолетние и обновления
Не используйте сервис, если вы младше разрешённого законом возраста или не получили требуемое разрешение родителя. Если данные отправлены без необходимого разрешения, свяжитесь с нами. Существенные изменения политики публикуются здесь с новой датой; дополнительное уведомление или согласие запрашивается, когда требуется.