Оновлено:
Які дані обробляються
Дані акаунта включають ідентифікатор, пошту та відомості профілю, надані під час входу. Ми обробляємо повідомлення, завантажені матеріали, збережені чати, записи пам’яті, створені файли, зображення й музику, які ви надсилаєте або зберігаєте. Технічні дані включають час запитів, IP-адресу, відомості про браузер, помилки, лічильники використання та відомості про API-ключі. Звернення містять лише те, що ви надішлете; пошта не обов’язкова.
Навіщо потрібні дані
Дані потрібні для входу, відповідей на запити, синхронізації збереженого вмісту, роботи необов’язкової пам’яті, генерації матеріалів, застосування лімітів, захисту від зловживань і відповіді на звернення. Коли це застосовно, надання сервісу ґрунтується на виконанні угоди, безпека й підтримка — на законних інтересах, а необов’язкова обробка — на згоді, якщо вона потрібна. Пам’ять можна вимкнути, збереженими чатами можна керувати. Не надсилайте паролі, платіжні реквізити та зайві чутливі відомості.
Пам’ять і минулі розмови
Збережена пам’ять, автозбереження та використання минулих чатів керуються окремо в налаштуваннях. Минулі чати не використовуються, доки ви це не ввімкнете. Після ввімкнення модель може отримувати релевантні фрагменти обмеженого набору ваших збережених розмов окремо від записів пам’яті. Зведення — короткий огляд фактів, а не повний перелік доступного контексту. Видалення запису чи очищення пам’яті також скидає використання попередніх розмов, але не видаляє самі чати. Вимкнення використання минулих чатів скидає попередній контекст; після повторного ввімкнення можуть використовуватися нові повідомлення. Видалені чати виключаються з подальшого добору. Модель може помилятися під час добору пам’яті: перевіряйте записи й не повідомляйте зайві чутливі дані.
Провайдери та інтернет-пошук
Cloudflare розміщує сервіс і сховище; Clerk обслуговує вхід. Хмарні ШІ-запити передаються Anthropic (Claude) або через OpenRouter обраному провайдеру моделі. Локальні запити обробляє інфраструктура UnioAI: це не означає запуск на вашому пристрої. Зображення й музика можуть створюватися локально або зовнішніми моделями. Пошук передає Tavily релевантні пошукові запити й адреси сторінок; сайтам навмисно не передаються пам’ять акаунта та секрети. Для виконання запиту модель може отримувати потрібний контекст листування, файли чи зображення. Провайдери можуть обробляти дані в інших країнах за своїми правилами. UnioAI не гарантує для всіх зовнішніх провайдерів відсутність зберігання, журналів або використання даних для навчання.
Зберігання, cookies та строки
Збережений вміст акаунта зберігається до його видалення вами або видалення акаунта. Тимчасові файли мають установлений строк дії. Добові лічильники зазвичай спливають через два дні. Звернення й листування з підтримкою спливають через 90 днів після останнього повідомлення та очищуються за розкладом. Необхідні cookies входу й сховище браузера забезпечують авторизацію, стан чату, мову та оформлення; правила cookies сторонніх провайдерів можуть відрізнятися. Для роботи сервісу й розбору збоїв і зловживань уповноважені адміністратори UnioAI можуть бачити нещодавні запити, відповіді й використану модель протягом 24 годин; потім ці записи видаляються автоматично, а в разі видалення акаунта — раніше. Для підтримки, безпеки й розбору зловживань уповноважені адміністратори також можуть відкривати ваші збережені чати, зокрема раніші, доки вони зберігаються; кожне відкриття записується до журналу, а видалені вами чати недоступні. Робочі журнали й журнали безпеки можуть містити відомості про запити та пошукові питання; строки залежать від налаштувань інфраструктури й провайдерів. Доступ обмежується, але абсолютну безпеку в інтернеті гарантувати неможливо.
Ваш вибір та права
Залежно від застосовного закону ви можете запросити доступ, виправлення, видалення, копію даних, обмеження обробки, заявити заперечення, відкликати згоду, коли вона використовується, та звернутися до компетентного органу захисту даних. Для запитів використовуйте сторінку контакту; перед наданням даних може знадобитися пропорційна перевірка власника. Необов’язкову пам’ять можна вимкнути в налаштуваннях. Вихід з акаунта не видаляє дані. Видалення доступне на сторінці «Видалити акаунт і дані».
Видалення та його межі
Видалення блокує доступ до акаунта й API, очищує збережені чати, пам’ять, записи файлів, галереї зображень і музики, а також акаунт авторизації. У разі збою очищення повторюється. Уже розпочате завдання може завершитися до повторного очищення. Мінімальний ідентифікатор зберігається до завершення очищення й 30 днів після нього, потім видаляється під час чергової планової перевірки; це захищає від відкладених записів. Для видалення копій у браузерах інших пристроїв очистіть там дані сайту. Звернення, надіслані після входу, пов’язані з акаунтом і видаляються разом із ним. Анонімні звернення не пов’язані з акаунтом: для їх видалення вкажіть номер звернення в окремому запиті. Видалення не відкликає вже завантажені чи передані матеріали, не очищує негайно журнали провайдерів і резервні копії та не скасовує законного обов’язку зберігання. З цих питань звертайтеся через контакт; миттєве видалення з усіх зовнішніх систем не обіцяється.
Неповнолітні та оновлення
Не користуйтеся сервісом, якщо ви молодші за дозволений законом вік або не отримали потрібного дозволу батьків. Якщо дані надіслані без необхідного дозволу, зв’яжіться з нами. Істотні зміни політики публікуються тут з новою датою; додаткове повідомлення чи згода запитується, коли потрібно.